保险工作小结

本人在人保健康工作了1年零两个月，这份工作让我认识保险的涵义，也促使我更想深入了解这个行业。抱着这份兴趣，我对公司充满期待。

日常工作中，我深有体会。一个公司的发展，它不仅靠业务的开拓和发展，也需要后勤人员的服务到位。后勤人员的素质关系到整个公司的服务质量，也影响着业务的发展。后勤人员的综合素质始终要和公司业务发展处于同一水平。本人初涉保险行业，对公司的业务操作的了解和掌握不完善，因此配合业务的发展相对吃力。原因有两方面，一方面是本人比较愚笨，很多业务上的实务操作要反复学习才能掌握，另一方面是公司对员工的培训力度不够。公司的OA资料不完善，有关产品的介绍或者实务操作等还处于没更新状态。新险种的相关文件通过人事部和人事部发邮件，再由下级人事部转发到一线工作人员，倘若中间环节有怠慢或者没转发，一线工作人员就无法了解新产品，实务操作也就无从下手。

上级各部门在对下级部门下达指示时应沟通好，不应该出现同个问题，却有两个指示，下级部门在这种情况下，不知如何执行。

本人是在公司是核保岗位，核保的任务就是对业务的风险管控，本人综合知识还不够完善，对风险管控还没完全掌握，必定会加倍努力的学习。