医务人员年度个人总结

　　XX年10月开始担任口腔科第三届总住院医师一年来，在医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，我忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，积极踏实工作，在临床及教学各方面取得了一定成绩，现总结如下：

　　一、建立和完善各项规章制度，有效地保障了医疗及病人安全，工作总结。

　　1、恢复晚查房及危重病人床边交制度：

　　我科病房的一线值班医生多为参加工作不久的年轻医师，他们工作热情积极性高但临床经验不足，许多值班医师的专业是口腔内科或口腔修复及正畸，缺少必要的口腔颌面外科急诊处理经验及住院病人突发事件的应急处理能力。针对这一情况，科领导提出恢复病房值班医生的晚及危重病人床边制度，也即每位值班医生必须及时，在住院总带领下，由值班护士及各位床位医师参与，实行晚查房，交待住院病人情况。这一制度的实行，减少了医疗事故的发生也提高了值班医生的业务水平。

　　2、 坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：

　　我担任口腔科住院总工作以来，坚持每周及每月书写阶段小结，向科主任汇报口腔颌面外科病房住院病人情况，除外出开会或有业务学习的两周外，从未间断。每周四书写周阶段小结，列表汇报当日住院病人情况、在院病人人数、病情及手术治疗计划、目前病人病情;同时分析总结一周来出入院病人情况，一周手术情况，对新开展的手术及危重病人进行单独分析。每月5号之前书写病房月阶段小结，汇报一月来病房的手术及出入院情况及各位医生的工作量;分析一月来病房工作，提出自己的意见及建议。周及月阶段小结的及时书写及汇报，为科领导掌握病房动态，制定科室发展规划提供了第一手资料，得到了我科室领导的表扬及肯定。

　　3、实行主任每周主题查房制度：

　　我科吴补领主任每周五要到病房进行行政查房，主持危重病人的手术计划的制定;协调大手术的人员安排;调研科室发展及规章制度的施行及制定等。在吴主任的建议下实行每周主题查房制度，即每周主任查房时突出一个主题，重点解决一个或一类疾病的诊疗，如舌癌的规范化治疗;血管瘤的最新分类;神经纤维瘤病的典型临床表现等。主题查房突出了重点，也要求床位医生精心准备，复习文献，提出自己的'诊疗方案，提高了大家的业务能力。

　　4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度：

　　我科病房约有一半病人为肿瘤患者，口腔颌面部恶性肿瘤的术后复发及转移是影响患者生存率及生存质量的重要因素，术后严密随访可以早期发现癌肿的复发及转移，也是提高患者生存率的有效方法之一。参照兄弟单位的经验，我科实行肿瘤病人登记随访制度，详细询问肿瘤病人或家属的的各种联系方式，如永久通讯地址，email，qq等，登记在册，由专人进行电话及信件随访，制定随访表，详细记录患者术后不同时期的表现。一旦发现有局部复发及转移迹象，嘱病人及时复诊。

　　二、参与口腔科病房各种手术

　　口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。

　　三、急诊及会诊工作

　　急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

　　四、临床资料收集及保存分类整理工作

　　我科吴补领主任十分重视临床资料的收集整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。吴主任要求住院病人的资料要收集齐全，尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的教学工作增添一点内容。

　　五、带教及教学工作

　　我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

　　六、质控员工作

　　从XX年7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。

　　七、口腔医学系宣传工作

　　我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的.知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。

　　一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。新一年度的口腔科总住院医师工作仍由我担任，这是领导对我工作的肯定，我一定不辜负希望，把住院总工作做得更好，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。

医务人员年度个人总结

　　作为一名医生，我知道我的工作职责是帮助所有人出去病痛，恢复他们的健康，维护医生的圣洁和荣誉。作为最基层的医务人员，我感到自己的工作不会艰辛，我一直追求完美。乡镇医院的条件可能不是太好，但我会尽心尽力完成我的任务，争取治愈更多的病人。从20xx年至20xx年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：

　　一、努力学习

　　不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中，把“实践”作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。

　　二、恪尽职守，踏实工作

　　当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中，严格按照新型农村合作医疗就诊规则，开展门诊，往院的诊疗工作。、相关宣传及居民健康教育方面，从XX年新合医在我乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。

　　三、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。

　　创造安全舒适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，20xx年的本院的安全生产维稳管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高，通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

医务人员年度个人总结

　　20xx年是深化公立医院改革的关键年，医教处在院、院长的正确领导下，在在院领导的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧紧围绕年初医院提出的“一个中心”（全面提高医疗质量），“两个重点”（医院管理和综合能力），“三项建设”（文化建设、学科建设和基础建设），明确职责，规范医疗行为，深刻领悟（医院）的“诚信，敬业，和谐，健康”的文化理念，围绕“以病人为中心，努力提高医疗服务质量”为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，努力推进各项工作全面有序的进行。较好地完成了年初制定的各项任务，重点开展了以下工作。

　　一、医疗管理指标完成情况

　　全年门诊量55176人次，比去年增长11.2%；全年收治住院病人4259人次，比去年增长13.7%；实际病床使用率78.39%，比去年增长10.39%；治愈好转率98.73%，入出院诊断符合率99.23%，危重病人抢救成功率全年手术671例，其中外科门诊手术217例，住院手术273例，肛肠手术181例；处方合格率x%，甲级病案率。全年业务收入5280万元，比去年增长23、7%；药品收入占总收入比例55.6%，比去年下降1、6%，提高了医院收入的含金量；

　　二、在院领导的正确指挥下，在全院各部门的协助下，我们完善了《医院规章制度岗位职责》一书

　　完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责，规范医疗技术操作规程，并组织多次考核，严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，严抓医疗质量管理，确保医疗安全。

　　三、我们紧紧围绕“安全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作

　　加强了法律法规的学习和教育，增强依法执业意识，组织全院医护人员学习卫生部新的《病历书写规范》《侵权责任法》；强化制度管理，规范医疗行为，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，不断提高诊疗水平；结合“创先争优”活动，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，注重内涵建设，不断增强医务人员的职业素养，切实提高医疗质量，保障医疗安全，同时成立“医患关系办公室”，加强医患沟通，有效防范医疗纠纷，全年无重大医疗事故发生。

　　四、坚持每周一跟随院领导深入各科行政查房

　　提高工作效率，及时解决一线科室问题；坚持每周三院长业务查房制度，不断提升学习氛围，尤其是下半年开展的多学科综合业务查房，促进了科室间互相学习，共同提高。工作中建立健全医患沟通制度，回访制度，加强健康宣教，使医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，提高医疗质量，改进医患关系，树立良好形象。

　　五、切实创建学科品牌优势

　　打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力。今年全院齐努力，使我院中医科成为“全国综合医院中医示范单位”，肛肠科成为全国名医工作站，体现了我院“小综合，大专科”的特色。

　　六、今年是我院发展的关键时期，5月份完成了南院门诊部的验收搬迁；在上级领导的支持帮助下，通过去外地学习参观调研，重新对我院进行功能定位，完成了我院“X医院、X医院”审批，对我院得到国家资金扶持奠定基础。

　　七、协助其他科室完成了以下工作：

　　例如，协助人事处完成招聘新的医务人员；协助心内科完成了CCU病房的建立；协助器械科购置近千万元的'医疗设备；开展医德医风教育，把创先争优活动紧密结合医疗工作进行。迎接省财政厅领导检查，接待了日本友人的来访，举办重阳节大型义诊等社会公益活动，和河北新闻网联合建立了网站，开展医院质量管理月等其他活动

　　八、科教工作

　　完善医务人员继续医学教育档案，规范医师考核工作，根据医院人才培训计划20xx年共选派6人去上级医院进修学习。全年开展院内学术讲座32场次，参加约20xx人次。全年“三基三严”培训26次，参加人次1800人次，接受实习生16人次。总之，医教处在20xx年的工作中取得了不少成绩，但在某些方面仍存在不足，我们将在今后工作中努力提高，不断完善。

　　一是学习意识不够，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；

　　二是没有从根本上摆脱经验管理的模式，医疗质量检查缺乏科学的量化指标，医疗质量的考核没有奖惩机制，在年轻医生的规范化培训上仍显不足，仍需进一步完善；

　　三是工作作风上有时不够严谨，巡查力度仍显不够，医疗安全存在隐患，四是思想观念更新不够快，“新疗法、新技术、新检查”开展得不够多，医疗救治、科研能力有待提高。

　　九、明年的工作中：

　　1、继续严抓医疗质量关，提高医疗救治能力，多培训，多给大家提供学习锻炼机会，开展业务练兵，竞赛；为我院新楼建成后创建三甲医院做好准备工作；

　　2、完善各种制度流程，使各项工作规范化、制度化、正规化，提高医疗技术水平，开展优质服务，

　　3、开展新业务，打造名医、名专业，创建品牌专科，提高我院知名度，为医院长远发展打基础。

　　20xx年，我们有新的梦想有新的希望，梦想和希望源自于院和院领导对我们的信任，源自于临床科室人员对医教处工作的支持。新的一年里我们将全力以赴紧密团结在以院长为核心的领导集体周围，努力拼搏，求真务实，与全院干部职工一起共创医院美好的明天。

医务人员年度个人总结

　　这一年来，在领导们的关心及同事们的帮助下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

　　　　一、强化服务理念，表达以人为本

　　一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。

　　牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中表达个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。

　　　　二、提高技术水平，打造医护品牌

　　高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改进。

　　作为一名医务人员，为患者服务，既是责任，也是义务。想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾，和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，努力培养自己思考、解决问题、工作的能力，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的`书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

　　本人在以后的工作过程中将不断努力进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出珍贵的批评建议，纠正存在的错误，弥补自己的缺乏之处，帮助我成为一个合格的医务工作者和—建设者和人。

医务人员年度个人总结

　　5月19日是“世界家庭医生日”。为进一步加强家庭医生签约服务工作的宣传，营造良好社会氛围，合理引导居民预期，提高居民签约的积极性，按照灵石县卫生和计划生育局《关于开展20xx年家庭医生签约服务主题宣传月活动的通知》（灵卫发〔20xx〕73号）文件要求，5月24日上午，灵石县xx镇卫生院在xx镇广场开展“家庭医生签约服务”为主题的宣传活动。

　　我院领导对此次宣传高度重视，亲自带队，共12位专业人员参加了此次活动。

　　活动现场，悬挂主题横幅——“家庭医生：我承诺我服务”，设置了咨询台，家庭医生们热情地为前来咨询的群众讲解相关知识，并免费为群众测量血压、血糖。

　　向居民群众介绍了活动开展的目的和意义，并发放宣传资料，让更多居民认识签约服务，了解签约服务，愿意与家庭医生签约。

　　家庭医生签约式服务以全科医师为主，为居民们提供个性化的医疗保健服务。他们会定期更新居民的健康档案，并提出健康维护建议。行动不便的老年人、残疾人可以享受到家庭医生的上门服务，每隔一段时间家庭医生都会对居民的健康状况进行跟踪随访，以方便居民们享受到便捷的医疗服务，从而提高居民群众的健康水平和生活质量。

　　家庭医生团队利用宣传契机，以讲座的形式在xx村卫生室院内为居民讲解有关家庭医生的知识，院长张锡保亲自为居民讲座，并耐心细致的为居民指导正确生活方式。家庭医生团队手把手教给居民怎样正确测量血压、监测体质指数的方法，通过交流互动、展开咨询。对于家庭医生团队管辖的区域里行动不便的`残疾人和老年人，院领导亲自带队上门服务，签约、测血压、测血糖、健康指导等。

　　此次活动，我们悬挂条幅一条，制作展板2个，开展咨询一次，开展讲座一次，接受咨询30余人次，入户随访20人次，现场签约20人，发放家庭医生签约服务宣传单1000张，公共卫生服务手册手册200本，宣传袋200个，宣传围裙100个，宣传毛巾100条等。

　　通过此次活动，进一步拉近了居民群众和家庭医生的距离，提高了社区居民对家庭医生签约服务工作的认识，推动了家庭医生签约服务工作的健康发展。

　　xx镇卫生院把此项工作作为一项重要工作来抓，让惠民真正进入千家万户，让行动不便的人群实实在在的感受到便利的医疗服务带来的贴心和关怀。通过“家庭医生签约服务”宣传活动的开展，让更多的群众对“家庭医生签约服务”有了更加深入的认识和了解，更好地调动了群众配合做好家庭医生签约服务工作的积极性，对实现人人享有基本医疗卫生服务的目标起到了良好的推动作用。