企业信用管理的意义范例

企业信用管理的意义范文1

关键词:后危机；外贸企业；信用风险；管理；应对

中图分类号：C29 文献标识码：A

一、引言

随着中国加入WTO和外贸经营权的放开，越来越多的外贸企业直接面对国际市场，成为国家经济发展的生力军。据商务部国际贸易经济合作研究院统计， 我国已经作为紧随德国和美国之后的全球第三大出口国。然而国际市场的不确定性和国际贸易业务的复杂性使我国外贸企业面临着巨大的风险，尤其是近几年来金融危机和经济危机更进一步加剧了风险。目前进出口贸易风险种类繁多，主要来自合同风险、风险、固有风险、非关税壁垒风险以及信用风险等诸多风险。而尤其近几年来我国出口风险问题日趋显著，出口企业日益陷入海外应收账款“黑洞”。大量海外坏账严重降低了企业的经济效益，削弱了企业的国际市场竞争力，并且进一步危害我国国民经济的发展。。

二、信用概念

信用风险管理是指外贸企业通过制定信息，指导和协调企业内部各个机构的业务活动，对从客户资信调查、付款方式的选择、信用额度的确定到款回收等环节实行全面的监督和控制，以保障应收账款的安全及时回收。信用风险的目的就是控制信用风险，扩大销售，发展优良客户，减少坏账，增加企业的经济效益，实现企业的利润最大化。

三、建立信用风险管理的必要性

（一） 有助于减少企业应收账款的拖欠率和坏死率，改善企业财务状况

出口企业通过建立完善的信用风险管理机制，发挥信用风险管理功能，加强对国外客户的信用信息收集和反馈，对信用状况做出动态评估，根据客户信用水平，量化客户信用风险指标，及时制定防范措施，就可避免损失发生或进一步扩大。

（二） 有利于出口外贸企业采取灵活的结算方式，拓展国际市场空间

在当前买方市场环境下，非信用证支付已经成为国际结算的主流。据联合国国际贸易中心的统计，在所有的国际贸易活动中，越来越多的企业放弃对信用证的使用。面对此种形势，部分出口外贸企业白白错失了许多贸易机会，正是因为没有引入信用风险管理机制，不能在信用管理的指导下做到较好的规避、转移风险的措施。因为尽快尽早的完善的信用风险管理机制，能够有效降低或避免信用风险的发生，企业可以采取更加灵活多变的非信用证方式进行结汇，有助于企业更好的开拓海外市场格局。

（三） 有利于出口企业发展新兴产业，实现市场多元化

国家通过推广出口信用保险等来加强出口信用管理，在促进出口和保证本国资产安全之间进行动态，在国家重点发展的产业上通过承担更多的风险来帮助这些新兴产业在国际市场上赢得更多的发展机遇，推动其逐步进入依靠自身实力参与国际竞争的良性发展轨道，从而进一步推动我国产业结构升级。同时国家还应帮助企业时刻调整发展战略，推动企业开拓和占领风险较高、但发展潜力巨大的新兴市场 ,从而实现我国市场多元化。

（四） 有利于提高对外贸易企业的管理水平

首先，外贸企业要完善风险管理档案，完善的信用管理包括客户的档案管理、客户授信、应收账款管理和商账追收等。在建立风险档案企业可以发现自身管理中的缺陷，从而改善和提高管理水平，相应的也会提高企业自身的风险管理水平。其次，建立信用风险管理的过程对于企业自身而言，是学习国外先进风险管理手段、管理技术、管理理念的良好机会，使企业能够更好的掌握国外成熟的客户信用管理方法、信用分析技术、应收账款管理技巧等，促使企业管理水平进一步的提升。

四、以江苏省无锡市一家制造加工出口型企业的现实事例进行案例分析

（一）xx工程有限公司的成立以及其发展历程

无锡xx工程有限公司注册于2003年，注册资金1500万元人民币，主要从事大型钢结构制造企业,以重型钢结构生产为主,各类型钢结构工程设计、加工、制造和安装规模化的生产能力,具有钢结构制作、安装一级资质,出口份额占据市场销售份额的40%左右。

（二）目前X公司信用风险管理现状及主要问题

①片面追求出口贸易额,不重视信用管理。X公期一直追求贸易量、创汇额,不用应收账款回收情况，订单利润率等财务指标来衡量工作。选择合同结算方式时候没有依据信用状况分析,而是为了合同和订单满足客户尽可能的要求,对信用管理中包含的应收账款管理不够重视。

②缺乏科学的客户信用管理体系。X公司没有意识去建立信用风险管理部门和信用风险管理系统，信用风险管理缺乏科学依据，没有引入相应的人才机制来进行信用管理。往往凭着感性上的一些认识，或者凭借公司对网络上的搜寻信息作为评判企业信用的标准。

③缺乏科学的选择和认真的合同评审制度。。引起因产品质量、交货期或者合同条款的审读不清造成买方索赔等等贸易纠纷，甚至为一些不良买家进行恶意欺诈埋下了祸根。

以上问题的出现，更多的反映的是整个行业的问题，这些问题恰恰是我们要加强对外贸易企业信用管理的重要原因。

（一）建立系统、规范的企业内部信用风险管理制度。只有建立科学的内部信用风险管理制度,才能在企业内部形成一个科学的风险制约机制。信用风险制度的建立分为订单前期，执行中期和交易后期三个阶段。首先在订单前期，要深入调查和掌握新老客户的资信情况，以及新老客户所在国家的法律法规是否有风险存在，了解当地的进出口贸易规则。有三种方式可以了解潜在买家和老顾客的资信状况：第一,通过我国驻外使领馆的商务机构比如经济商务参赞处对买方进行了解，委托他们当地调查当地企业的资信情况；第二种方法是通过中国境内的银行系统进行调查，了解被调查对象的资历事先得到它的资信报告与借贷情况；第三种是委托国内外的专业的咨询机构和资信调查处进行调查。同时，加强对客户所在国家和地区进出口贸易法律法规的熟悉和了解，通过以上多种措施，量化潜在客户和老客户的资信状况和风险评估，避免仅仅依靠买方商务人员的口头描述或者企业的主观印象来对客户进行判断。 如果X公司和行业内的众多公司一样，加强前期调查客户的资信偿付能力，就能够有效的避免一些国际诈骗集团。例如目前的委内瑞拉，客户不需要空运提单就可以直接提货，出口企业就失去了货物控制权，造成采购客户收到货物后迟迟不付款。而在其他国家比如土耳其，海运货物到港后，客户45天内不提货，海关会对货物进行拍卖，而有些别有用心的客户，因为手持合同就会享受优先拍买权并且能够从当地海关低价拍得。因此，这个过程看似繁琐，但是一定不能忽视，尤其对于新客户和潜在客户开发的时候。

在订单中期要建立交易过程中的科学严谨的合同审查程序和管理制度。。避免由于疏忽或者主观降低合同中的品质要求，造成买方后期可能强制要求的无休止的返工处理，甚至退货，取消清单，避免企业将来自吞苦果。以X公司钢结构制造型企业为例，应该严格按照订单执行标准，AWS（美国焊接标准）,或者EN（欧洲焊接标准）规定的焊接，外观，油漆等等一系列工艺标准；同时笔者作为项目管理专业人员（PMP），建议X公司应引入项目经理负责制，对员工进行美国项目管理协会（PMI）推行的项目管理专业资格认证培训，以项目管理为导向的对合同评审，材料采购，材料进场，生产，交付，合同执行完毕，打包，发货到最后合同应收账款，合同关闭等一系列流程进行集中高效的管理。从而从产品质量、合同履行、风险管控的根源上杜绝由于出口企业自身原因招致的信用风险。

交易后期，制造企业要建立应收账款的管理和追收制度，建立应收账款信息的跟踪制度，为最大限度的获得应收账款，对于制造型出口企业而言，可以设立海外坏账追收方式：①聘请国外专业追债公司实施商业账款追收。可以有效避免企业不熟悉当地的法律法规，企业提供材料，由专业管理机构提供可行性的债务追收方案。②采用法律诉讼或者国际仲裁方式收回应收账款。而相对于专业商业账款追收公司，国际仲裁具有程序简便，结案较快，费用开始相对少，给予当事人充分自由权等特点

（二）充分广泛的利用金融工具来转嫁和规避信用风险

①参加出口信用保险。出口信用保险是国家为了推动我国的出口贸易，保障出口企业的收汇安全而制定的一项由国家财政提供保险准备金的非盈利性保险业务，是世贸组织也允许这种支持出口的手段。购买这种保险，可以在承保范围内有效地规避应收外汇账款的风险。出口信用保险已经成为一种国际同性的贸易促销手段，是国际上公认的支持出口和防范外汇坏账的有效手段之一。

②企业要充分了解和使用福费廷业务。该业务是将买方远期付款给出口企业带来的资金流动性飞仙和收汇风险完全转嫁给承接该业务的银行。它是由卖方承兑并经买方当地银行担保的无追索权的中长期应收票据的融资行为，通过此项业务，可以将远期账款变为现金销售收入，有利于解决应收账款的资金占用问题。

③外贸企业可以开展国际保理业务。是一项汇聚贸易融资、商业资信调查、应收账款管理及信用风险担保与一身的新兴综合性金融服务。可以有效避免信用风险和坏账损失。

④采用债权担保。债券担保是债务人委托保证人为债权人提供信用担保的风险转移方式。这种担保可以保证债务旅行，降低出口信用风险，保证出口贸易持续增长，促进资金流转。

六、结束语

我国企业走出去融入经济全球化的浪潮，参与国际经济贸易合作和竞争是一个不可逆转的大趋势。任何企业都要经历“走出去”的阵痛，这个过程是个逐步探索、不断完善的过程。对于企业而言，走出去意味着机遇和风险并存，而为了更好的使得企业真正融入经济全球化，在国际竞争中处于优势地位，就必须做好风险防范和规避的工作。本文提出的应对之策，期望能对业内人士有所启发和思考。

参考文献:

[1] 陈严明.我国对外贸易海外欠账的思考 [J].文教资料,2006年36期.198-199

[2]冯健敏《加强外贸企业信用风险管理的对策》2007 国际商务财会

[3] 杨永刚,罗凡. 出口信用保险在推动我国重点行业出口中的性作用[J].金融理论与实践, 2007年01期

[4] Jonathan L Calof. The relationship between firm size and export behavior revisited. Journal of International Business Studies, 2005, 25(2):367-387

[5]栗书茵，我国涉外企业外汇交易风险研究[J]， 财经大学学报， 2006，（12）

企业信用管理的意义范文2

关键词：企业管理 创新 市场经济

引言：管理是企业永恒的主题，创新是企业发展的动力。跨入新世纪，企业外部环境的剧烈变化使市场竞争更加激烈，企业的生存和发展也更加艰难。提高我国企业竞争力最迫切、最根本的途径便是搞好企业创新，以适应环境变化，抓住发展机遇。

创新对一个国家、一个民族来说，是发展进步的灵魂和不竭动力，对于一个企业来讲就是寻找生机和出路的必要条件。。全球化趋势对于企业来说既是一个机遇，也是一个挑战，如何把握世界经济发展的潮流，用世界的眼光审视企业自身发展的有利因素和不利条件，通过创新管理，推动企业自身发展，在优胜劣汰的市场竞争大潮中立于不败之地，这是一个重大的课题，也是一个重大的挑战。从某种意义上来说，一个企业不懂得改革创新，不懂得开拓进取，它的生机就停止了，这个企业就要濒临灭亡。创新的根本意义就是勇于突破企业的自身局限，革除不合时宜的旧、旧办法，在现有的条件下，创造更多适应市场需要地新、新举措，走在时代潮流的前面，赢得激烈的市场竞争。谈到企业创新管理，企业必须在哪些方面需要进行创新。

第一，理念创新。理念创新是企业各项创新的前提。这需要企业具有宽阔的眼界和胸襟，能够以海纳百川的姿态，积极的学习进取，要面向全球，着眼同行，在企业管理理念、经营理念、生产理念等方面都要开发都有新思路、新突破、新举措，使企业的理念能够跟得上甚至超越市场发展的脚步。

第二，管理创新。管理创新是企业各项创新的基础。管理创新集中表现为知识在管理中更广泛的运用以及管理进一步的科学化、系统化。通过管理创新，企业可以重新整合人才、资本、科技等要素，使各种生产要素和生产条件得到优化，企业自身实力和市场竞争力进一步增强，从而为企业持续创新奠定了基础。充分有效的使企业的人力资源得到充分利用是管理创新的重要环节，人才是企业发展的活力所在，要通过合理的人资管理，吸引一大批有能力、能思想、有干劲的人才，推动企业各项工作的有效推进。

第三，产品创新。产品创新是企业各项创新的关键。企业的经营与客户的需求归根结底是通过企业的产品和服务体现的，产品和服务在消费者心中就是企业的名片和代表。如何满足消费者日益增长的物质需求、保持企业的持续发展就必须通过产品创新，增强产品的人性化特点和实效性，不断的生产出价廉物美、品质优良的产品，赢得大众的亲睐。

第四，技术创新。技术创新是企业各项创新的核心。科学技术是第一生产力，现代企业的竞争已越来越依赖科学技术，强化技术创新已成为现代企业发展的一股新潮流。企业技术创新分为原始创新模式、赶超创新模式、局部创新模式、市场创新模式、标准领先创新模式等，但是，从长远发展来看，不论哪一种创新模式归根结底需要企业开展适当的合作创新、引进一些关键技术，最终目的还是要提高企业的自主创新能力。企业应当把自主研发和自主创新作为发展的主战略，努力提高企业技术创新水平，确保企业在激烈的市场竞争中提高核心竞争力。

第五，营销创新。在市场经济条件下，随着市场营销环境的变化，企业市场营销活动面临着诸多的挑战，企业如何主动适应新的市场环境要求，使新的营销要素或要素组合融入企业营销体系上来，使之具备新的功能和新的创造力，以营销创新谋求企业发展，是摆在企业面前的一个十分现实而又重要的课题。企业要在营销方面走出新路子，必须坚持以顾客为中心，立足于“顾客满意”，通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以服务品质最优化，使顾客满意度最大化，进而达到顾客忠诚和培养顾客资源，这样既强化了企业的抵御市场风险的能力，也是经营管理创新的重要手段，同时也是企业持续稳定增效的重要保证。

当前，随着MBA的普及，咨询公司的增多，新的、时髦的管理创新理论层出不穷，再加上各种成功的案例，叫管理者眼花缭乱，层接不暇，无所适从！一些企业一会儿推质量体系，一会儿搞6S现场管理，一会儿又进行供应链制度，远学通用，近学松下，国内学海尔，最后管理者都不知该如何做了，管理成了“四不像”。所以，管理应首先必须从实际出发，在推行先进经验时，一定要先答好“有没有必要、是否适合公司现状、有多大实效”这一题。其次，管理要靠自己不断的创新。管理经验不能光靠书本上的原理，还应该在自己的工作实践中不断的分析、探索和检验，这种把别人好的经验和自己公司的实际结合起来，进行不断完善、改进，上升为自己的管理方法和制度，就叫管理创新。总之，随着企业相互之间竞争的日益激烈，我国企业要在全球化的竞争中取得主动，必须注重学习研究国内外管理的新思维和趋势。在引进吸收符合先进生产力发展需求、适应先进文化发展方向的管理研究成果和实际经验的时候，一定要结合自身发展需要，有选择地、灵活地、“权变地”加以应用，不断提高现代化管理水平，以科学发展观引领管理创新，企业才能持续稳定的健康发展，企业竞争优势才能得到巩固和加强。

参考文献：

[1]张平华：中国企业管理创新（中国发展出版社）

[2]芮明杰：现代企业管理创新（山西经济出版社）

企业信用管理的意义范文3

关键词：财务管理；信息化；电力企业

中图分类号： C29 文献标识码： A

前言

在信息技术日益重要的今天，我国电力企业在财务管理信息化方面起步较早。2001 年，在国家电力公司财务会议中提出了要“走现代化财务管理的道路”思想，目前国网公司的ERP 企业管控系统已经投入使用数年，它的高效准确已日益显现其在电力企业管理中无可替代的重要作用。经过多年的探索和发展,电力行业积累了丰富的经验，已经开始从业务核算信息化向管理信息化的转变。相比其他行业，我国电力行业比较重视信息化的发展，从IT产品、光纤网络到软件信息的开发、配套设施的建设，为电力企业财务管理信息化提供了良好的物质基础。在人员方面，相关人员素质较高，有很多高学历高素质技能人员，有专门的技能培训基地。电力行业的青年骨干力量 90%以上都具备大专及以上文化程度，为信息化发展汇集了优秀的人力资源。

一、信息技术在财务管理中应用的优越性

财务管理信息化是指企业财务人员利用现代信息技术手段，组织企业财务活动，理顺企业流程，高效分析处理企业各种财务信息资源，挖掘财务人力资源的信息潜能，从而实现企业财务目标的过程。

信息技术在财务管理应用中有着不可替代的优越性。在传统的财务管理中，由于信息技术的应用水平不高，许多细碎、繁琐的工作都需要财务管理人员亲力亲为，而信息技术的应用，则可以很好的解决这一问题。信息技术的应用可以增加财务数据与业务数据的结构关系，提升财务分析的准确性、科学性。在资本市场中，如何快速的掌握企业的成本、利润等会计信息，对管理者抓住稍纵即逝的投资机会，分析自身的投资实力起着决定性的作用。随着信息技术在财务管理中的应用，企业管理者只需要登录相关的共享平台，就可以很容易的找到需要的资料和信息。除此之外，管理者还可以利用相关的分析软件，对企业的相关指标和数据进行统计和分析，大大简化了企业内部的工作流程和手续，提高财务管理的职能，例如:为重大经济决策提供详尽的财务数据分析、利用主要的财务比率分析手法分析公司的运营效率、效果。

二、电力行业财务管理信息系统存在的问题

财务管理是企业管理的核心所在，只有财务管理实现信息化发展，才更可能促进企业管理的现代化发展进程，财务管理实施信息化才能更好的为企业管理决策服务。

1、对财务信息化管理的重要性认识不足

我国部分电力企业没有认识到财务管理对于整个管理信息系统建设的重要性，理不清楚财务管理的核心地位，对于管理投入缺少重点。企业常常只重视硬件而轻视软件，投入大量的人力财力搞研发却轻视应用方法的研究。对种情况，电力企业应该首先要提高认识，充分意识到信息化发展对于整个企业管理的重要性，要想实现企业管理的现代化，必须要先实行财务管理信息化，要积极支持信息化发展。

2、高端综合性人才缺失

我国大部分企业或多或少在不同时期缺少综合素质高的财务管理信息化从业人员。在电力企业通常精通会计业务的财务管理人员很多，但是同时具备计算机知识的人才却很少。 而计算机专业的人员对于财务管理专业知识又很匮乏。所以当企业内部的财务管理信息系统出现问题时，往往得不到及时合理的解决。出现这种现象的原因就在于综合资质强的高端人才的缺乏，由此直接影响到企业内部财务管理信息化的发展。

3、不发达地区网络资源开发平台建设滞后

由于我国各地区的经济发展不平衡，经济发达地区和边远地区的经济水平差异较大，各地电力企业的财务信息化水平也存在着明显的地域性差异，因而制约了企业内部财务管理信息化发展。另外，国家级、省级与各地方电网公司因为上下级别不同，所接收到的资金投入额度也有较大差异，这也使得部分企业的财务管理信息化发展由于资金投入而受到。此外，由于做不到对财务管理信息化过程的有效监督和对相应人员的激励，对财务管理信息化无法进行有效的控制，也调动不了各方面人员的积极性，在一定程度上也延缓了信息化发展的进程。

三、加强我国电力企业财务管理信息化的措施

为提高电力企业内部财务管理信息化建设的速度和效率，就要针对所存在的问题制定相应的解决措施。

1、财务管理的信息化是企业管理的核心

。只有维持电力企业财务管理工作的正常运转，才能获得充分有效的信息，才能为企业管理提供必要的保障，才能够促进电力企业财务管理的科学化和规范化，才能建立一个良好的财务管理信息平台，加快实现电力企业的管理现代化进程。 随着我国电力企业改革的深化、电力企业财务管理信息化建设的推进，企业财务管理人员必须充分认识到财务管理在信息化建设中的作用，利用信息化提高企业内部管理水平和控制风险能力，提升电力企业的核心竞争力。

2、引进和培养财务信息化建设的高端综合性人才

在国际竞争中，人才的因素是关键，一个企业要想在激烈的竞争中胜出，拥有具有创新能力的复合型人才是重要保证。 因此,电力企业要重视复合型人才的引进、培养和开发，要不拘一格的引进优秀人才，与此同时，电力企业也应当建立人才培训制度，提拔优秀员工，给予员工充分的发展空间，让员工有归属感和实现自我价值的追求。加强对现有财务人员的业务培训，包括快速更新的计算机技术和相关的商务知识，以适应企业管理的需要。

3、积极争取优良的资源配置，缩小地域差距

企业应加大对财务管理软件的开发应用以及提升硬件配置的投入。只有建立高效的财务管理信息化平台，才能够有效服务于企业信息化管理。加大对因地域关系而导致的网络等资源配置缺少的投入，缩短与发达地区或上级企业的财务管理信息化水平的差距。只有充分利用计算机和互联网技术才能加快财务管理信息化发展，提升企业内部的管理水平和信息化水平。

结束语

综上所述，我国的电力企业，必须加强对财务管理信息化的重视，优化软硬件资源配置，重视人才引进和培养，建立完善的财务管理信息平台，激励创新模式，才能促进财务管理信息化建设符合企业发展的需求。随着电力企业的不断改革进步，及时获取和分析内外部环境的各种信息，对各种管理方案做出科学、有效的决策，才能向实现企业价值化最大化的目标迈进。

参考文献：

［1］吴晶晶.浅析我国电力企业财务管理的信息化建设[J].中小企业管理与科技：下旬刊，2011(09)．

［2］李玉德．浅谈电力企业财务管理信息化建设[J]．经营管理者，2011，2.

［3］吴从曙.企业财务管理信息化建设应注意的几个问题[J]．会计之友，2007.

企业信用管理的意义范文4

Abstract： With the rapid development of information technology， large amounts of data， reports and other information generated by traditional enterprise management are scattered. Transferring and collecting information among various departments not only cost a lot of manpower and resources， but also reduce the company's efficiency. This traditional backward management method has become the bottleneck of enterprise survival and development. Therefore， there is an urgent need for the latest business management techniques to improve management efficiency and reduce management costs and improve the competitiveness of enterprises. ERP as a modern enterprise information management technology can just replace the traditional management model of enterprises. ERP is an advanced management concept with modern management mode. It will promote the concept of updating business management， and change their operating mechanism， improve enterprise management level， and promote the establishment of modern enterprise system. This paper described the ERP system principles and system components， discussed the role of ERP in enterprise management and its application in the enterprise management informatization， combined with case of enterprise applications， discusses ERP system implementation and effectiveness in the implementation process in order to achieve wide application of ERP system in enterprise information management process.

关键词： ERP；企业管理；计算机信息化；管理模式

Key words： ERP；business management；computer information；management model

中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）24-0007-03

0 引言

随着市场经济的不断发展，市场的竞争也日益激烈， 实现信息沟通被认为是企业实现发展目标以及做好沟通的基础工作条件之一。随着信息时代的到来，先掌握信息的一方将有更大的获胜机会。随着市场经济的快速发展以及科学技术的不断进步，计算机技术可谓从根本上已经改变了传统企业对于信息传递的方式，对于企业实施管理也产生了更加深刻的影响。将ERP技术运用于企业的管理中，首先，迎合了当今时代信息化的需求同时也满足了现今社会高效，便捷的特点。其次，掌握大力的市场信息能够为企业在进行各项决策时提供依据，若是企业对市场形势掌握错误的信息，或者出现信息失真等情况，会直接危害到企业的发展，甚至危害企业的根本，其重要程度可想而知。再次，应用信息化管理，能够使得企业管理的效率明显提升。企业很多方面的工作都牵涉到大量的信息收集和处理工作，比如档案管理、仓库管理以及人事物流管理等方面，都需要大量的信息工作。如果一味依靠人力来完成，不仅需要耗费大量的时间，还容易出现工作上的错误。由此可见，信息化管理也具有明显的优势。最后，加强信息化管理，还能够使得企业的组织结构得到优化。传统的组织结构大多是金字塔形的，而加强信息化管理可以使得组织结构扁平化，使得各部门的职能分工更加明确，同时提高各部门的工作效率。

ERP作为一种现代化的企业信息化管理技术正好可以替代企业传统的管理模式，ERP是一种具有现代化先进管理理念的管理模式。它将推动企业管理观念的更新，促进企业经营机制的转换，提高企业管理水平，促进现代企业制度的建立。所以，运用好ERP对于加强企业管理能够起到十分重要的作用。

1 企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）概述

1.1 ERP系统的概念

ERP又被称之为企业资源计划，主要指的是联合企业内部众多部门的信息集中在一个相对完整的计算机系统中。这同时也意味着企业内部各个的部门并不需要创建比较封闭的数据库来进行信息管理，比如客户数据，以及员工记录，还有订货单以及存货数量等等，可以通过一个相对完整的数据库来实现对信息的管理。这种做法对于企业内部各个部门的成员都能够有机会获得一样的信息。在ERP系统产生之前，大部分的企业都需要通过非常多的计算机才能够进行较为烦琐以及紧张的工作。ERP体现出一个企业在管理方面的能力和思想，并且尤其强调对于整个企业内部以及外部的所有资源做出优化配置，提升信息利用效率。当前，我国大部分的企业在信息管理方面采取的ERP类型主要有三种，一种是带有西方企业管理思想以及项目经验的ERP软件，还有一种是全部借鉴国外技术的ERP软件，最后一种是通过对传统信息管理软件进行造成而成的一种ERP软件。

1.2 ERP系统的原理

ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

2 ERP在企业管理中的作用

利用ERP系统具有的统一性对于企业管理有着十分重要的促进作用，主要包含了降低错误率，提升速度以及效率，完善信息管理和获取等等。只要企业创建了良好的信息沟通渠道，对于企业的员工以及管理人员就可以更好地对企业当前的业务运行情况做出十分细致的了解，并且针对此做出相关管理决策。

①支持企业整体发展战略的战略经营系统。

②实现全球大市场营销战略与集成化市场营销。

③完善企业成本管理机制，建立全面成本管理。

3 ERP系统在我国企业管理信息化中的应用

信息技术对企业的发展日益起到至关重要的作用，企业的主要人员也总是希望信息技术的投资能够真正增强企业的实力，而不是仅限于改善企业的日常工作，以求得在市场竞争中的优先发展和竞争优势。

3.1 ERP系统在企业成本核算中的应用

随着社会的快速发展以及科技的不断进步，手工成本核算已经很难跟上时展的步伐了。因此，只有不断地做出技术革新，并且不断地创新产品以及流水线生产。利用ERP系统更加能够适应当前社会的发展和科学技术的进步，因为ERP系统更加能够适应当前社会生产的发展变化，并且能够通过采用构件化技术来处理和解决许多较为复杂的烦琐的成本核算问题。ERP系统能够适应各类不同生产类型的企业，对于数据处理更加快速、准确以及高效。并且整个核算系统也能够对企业生产相关管理软件进行数据导出进行成本计算以及处理，并且还能够直接获得账务系统方面的费用计算，能够对人工成本做出分摊，进而起到节约成本以及降低计算时间的作用。实现数据共享，并且还能够节约更多的内部资源，尤其是能够保证各方面数据更加准确。ERP系统具有的强大的数据录入以及查询功能，和一般的手工成本计算进行对比，这种成本核算系统能够提供更多多元化的数据查询服务，并且也能够更加迅速地为企业管理人员提供更多有效的成本分析报告，尤其是能够做到对成本进行有效控制。从另外一方面考虑，这种成本核算系统相对于历史数据也能够做出有效保存以及维护。对于不同的计算以及核算办法都能够提供更多的对比数据。能够通过不同的模型组合做到分类法以及联副产品法，还有平行结转办法等等进行产品分配。再者，还可以对产品成本做出计算，能够按照数量定额以及金额定额，还有系数比例方面做出具有针对性的分配。能够从物流存货以及周转率，还有不良成本分析表一直到资金流方面的成本差异都做出相应的分析表，还有单价跟踪表等等，能够使得成本核算所具有的分析功能以及优越性能够更加充分地发挥出来。

3.2 ERP系统在企业人力资源管理中的应用

企业信用管理的意义范文5

。烟草企业要克服当前宏观与微观因素影响，增强经济发展的持久动力和健康态势，就必须引入先进的精益管理理念，把实际工作与对标、贯标、创新、流程化管理等深度融合，查找并消除各类浪费点，提高工作成效。

二、存在问题

精益管理对当前烟草企业的发展起着至关重要的作用。烟草企业要推进精益化管理，就必须先对自身发展过程中面临的宏观环境和运行机制有着清醒地认识和判断，准确分析其给烟草企业带来的负面影响，只有这样才能有的放矢地去发现问题，解决短板。

1.计划经济色彩浓厚，市场化程度低。受垄断影响，烟草企业实行区域化管理，造成地方保护主义严重，进而影响到产品品牌和结构难以适应市场实际需求。

2.经营管理缺乏灵活度。企业经营管理上存在职责界定不清、推诿扯皮严重、团队意识不强、协调难度大等问题，呈现出灵活度偏低的特点。并且实行垂直管理，上级集权过重，制定的措施主观色彩浓厚，难以适应实际需求，导致下级单位缺乏生产经营的自主性，被动执行，灵活度偏低。

3.管理过程粗放，生产经营过程中存在大量的无价值活动。包括：过量制造、长久等待、重复劳动、互逆性劳动等。这些无价值劳动不仅不利于生产力的提高，反而具有反作用，造成了劳动成本增加，生产效率降低，阻碍了企业经营成果的增长。

4.思维固化，习惯于套路式的执行各类指导意见，缺乏创新性思维和管理举措，导致职工思维僵化，缺乏工作活力。通常表现在循规蹈矩、按部就班，习惯于穿新鞋走老路，不能针对新形势、新问题提出创造性的工作思路，长此以往造成企业表面上平平稳稳，实际缺乏活力和动力。

5.目标定位偏低或目标模糊，未引入对标管理机制，企业内未形成争当先进、争创一流的氛围，导致压力传导不畅，得过且过现象较为普遍。

三、解决思路

针对烟草企业中存在的以上问题，应从企业内部管理机制和管理办法入手，分析成因，剖析根源，建立系统化的整改完善体系，有步骤、有重点地予以解决。重点是围绕生产经营和内部管理环节采取节约挖潜、提质增效措施。

1.改进目标要做到明确化。凡事预则立，不预则废。企业要发展必须树立中长期发展目标，并对目标予以分解细化，确立小的目标规划。这首先需要发动全员对企业发展中的痼疾顽疾进行梳理，形成全面性的问题查摆明细表，对各类问题分类列示，利用鱼骨分析法等精益管理工具对问题进行分解。同时，由相关部门根据职责分工认领问题，分别确定问题的解决思路和完成时间，提出明确的、可量化的改进目标，由上层管理部门定期进行考核验证。目标的量化最终要体现在成本费用利润率的提升、物流成本的控制、三项费用率的降低、人均劳动效率的增加、工作质量的提高等指标上。通过目标的明确与量化，增强阶段工作的落实效果。

2.推进实施要做到系统化。为推动精益管理目标的实现，企业应按照问题的重要性和解决的难易程度制定总体工作思路，形成先易后难、急缓有序的推进实施方案，确定明确的管理目标，并将各项管理目标融合进该方案中，形成系统化的推进体系。通过明确管理主体和责任主体，细化目标进度和奖惩标准，保证系统化实施方案的推进落实。

3.岗位职责要做到流程化。针对工作中难于沟通、衔接不畅、重复劳动、职责不清等一系列问题，应在企业内推行流程化运作模式，即全面梳理各个岗位职责，按每个岗位职责编写工作流程，形成一套完整的、运行畅通的流程体系，如：岗位工作手册、作业指导书等，并在实践中加强验证，不断消除冗余环节，提高流程化运作效率。通过编写和推进岗位工作流程，可以使岗位接管人员能够通过学习岗位流程迅速适应岗位职责，进入角色。同时，流程化运作可以通过对关键节点落实情况的检验加强工作督导，提高效率。

4.创新管理要做到常态化。为破除因循守旧的弊端，烟草企业应大力倡导创新管理，在全员范围内征集合理化建议，查找浪费点和薄弱点，引导员工善于发现问题、解决问题，从思想根源上树立创新理念；对重点、难点问题可建立QC小组重点攻关，实施课题引领。日常工作中要把创新管理常态化，定期进行培训和观摩评比，对创新点突出、成效明显的项目要加强总结提炼和推广应用，制定推广方案，扩大推广范围，提高成果的转化利用效率。

5.对标管理要做到层次化。烟草企业应强化对标管理，在企业、部门、人员之间分别引入对标机制，通过树标杆、学标杆、赶标杆、超标杆引导员工高点定位、追求绩效。对标结果要公开化、透明化，要加大宣传引导和考核奖惩，不断修订实际结果与目标值之间的差距，推进工作质量和绩效的提升。

6.财审管控要做到精细化。烟草企业要提高利税指标，目前应重点在压缩成本费用上下功夫，广泛推广预算定额管理，结合辖区实际确定各项费用指标的合理定额标准，以预算控制日常费用开支；探索建立办公用品、用具配置标准，结合企业规模、生产环节、人数等确定日常办公用品、用具的合理配置，杜绝随意购置，减少浪费；要对投资活动进行综合，设立投资审批权限，消除重复投资和盲目投资，提高资金利用效率。要加强内部审计，建立起同级审计、离任审计、专项审计相结合的审计制度，延伸审计触角，消除监管死角，并加强问题整改跟踪，避免查而不改，改不到位的问题发生。

7.卷烟营销要做到市场细分化。目前，烟草企业要将卷烟营销工作推向精益化，就必须面向市场抓好现代零售终端建设，在提升服务质量和做好品牌培育上下功夫。特别是对待客户服务沟通方面要开展针对性的精益管理，不断改善沟通方法，拉近与客户的心理距离，逐步扭转货源上“客户需要的不是我们提供的”这一突出问题，以及客户对营销人员之间的逆反心理，真正面向顾客需求分析市场、细分市场、满足市场。例如：可以根据地理位置划分不同的商圈，区别性提供货源，如向建筑工地区工人提供大众化、价格相对低廉的卷烟品牌。也可根据消费事由进行专项市场开发，如婚庆市场开发、旅游市场开发、农村市场开发等。通过市场细分满足不同消费人群的消费需求。

企业信用管理的意义范文6

关键词 信息化 集成 财务管理 提升 目标

一、引言

伴随着中国经济的强势发展，企业对管理效率的要求不断提高，高效、领先、稳定的信息化系统已经成为企业开拓市场经营、增强市场竞争和坚持可持续发展的一把利刃。。

二、传统财务管理模式弊端及改进措施

为了适应经济形态转化和社会进步，提升企业自身竞争力，财务管理模式必须要配合好企业内部管理转型。财务管理必须顺应潮流，充分利用互联网资源，对所有的分支机构实行数据的远程处理、远程查账、远程报表和远程审计等远距离财务监控，掌握和监控业务销售和库存等实际情况。也就是说，企业要从过去的局部、分散管理向远程处理和集中式管理转变，只有这样才能实时监控财务状况、统一调配资金，回避高速运营产生的巨大风险。现在，越来越多的企业集团已经对财务管理模式有了新的认识，明显意识到集成财务在企业管理与投资活动中起到的导向作用，越来越多的公司财务负责人也开始重视财务信息集成化的管理。那么，什么是财务集成管理和信息化集成管理，实施财务集成化管理对企业发展到底能发挥怎样的作用？

三、集成化财务管理的意义

集成化财务管理可以为企业带来的巨大经济效益的吸引与诱导，使得集成管理理念逐渐渗透到传统的财务管理实践当中。

第一，有利于降低交易成本。传统财务管理由于企业之间的交易活动存在许多障碍，导致成本居高不下。实行集成化财务管理后，各个企业在区位上可以相互靠近，通过空间集聚可以大大减少交易成本。

第二，有利于资源共享，获得外部规模经济。其实就是通过实现资源共享，加快资金周转，降低各类成本，利用人才优势促进企业技术创新、开放和竞争，从而获得外部规模经济效应。

第三，集成化财务管理可以大大加速企业理财的运作能力，既提高自身在资本市场上的应变能力，又提高在产品市场、内部管理方面的应变能力。

第四，有利于风险防范，通过信息匹配实现标准化操作，提高了内部审核监督，规范了制度执行，有效防止人为性质造成的风险漏洞。

四、信息系统集成和提升管理的关系

目前，我国企业信息系统的运用正面临一个新的发展阶段。一方面应用程序得到了迅速发展和普及，出现了不少高效的单项系统成果；另一方面，信息系统普遍分散存在，即每个公司，甚至到个别部门都开发了适用本身工作的管理系统，导致多重硬件平台和软件平台共存，不能为企业决策提供综合统一信息服务。

五、笔者所在企业基本情况及财务管理中存在的急需解决的问题

（一）企业基本情况

笔者所在企业以物资贸易销售为主业，主要经营铁路运输、建设所需的钢轨及配件、油料、火工品，大型基建项目所需钢材、水泥等相关物资贸易、工程物流、物资仓储、配送等业务，同时是铁路建设项目部管物资公司和铁路建设用钢轨招标服务商。下辖20个全资子公司、8个控股子公司以及4个参股子公司，在多地区地设有70余分支机构，拥有全国25个交通枢纽城市的31大型仓储基地。

（二）行业现状

到目前为止，真正意义上的钢贸企业数量从原来的15万家下降到8万家左右，有2/3已经退出或正在退出市场，并且这种洗牌还将持续。幸存下来的钢贸企业中，留守观望、不能正常开展业务的空壳公司也占到20%左右，真正能够保持以往年度经营水平的不到40%。

（三）自身财务管理现状及问题

限于外界环境因素，笔者所在企业多少也受到了市场环境的影响，出现了不小的资金回流风险。众所周知，贸易型企业是资金密集型企业，资金就是企业的“血脉”，笔者所在企业内部组织层级多，业务范围广，资金需求量大而分散；业务环节中上下游客商数量多，自身要求与客户需求各有不同，导致了业务模式或流程细节烦琐，结算方式多样化，这就更加要求企业财务在商品流转、储藏和资金运筹方面必须具备谨慎的管理素质。

财务资金管理与控制方面，近年来公司一直实行资金集中管理，主要表现为定点上划、审批下拨，充分发挥资金内部调剂作用，建立收支两条线原则。特别是在“NC资金管理软件”的开发上线后，公司银行账户的开立审批、资金需求计划的报批、资金定点上划、资金分配拨付和资金占用情况的计算全部实现线上处理，有效提高了公司资金使用效率和降低了融资成本。这些举措主要体现在公司账面现有资金的管理和分配上，公司资金管理虽然取得了一些成效，但依然存在一些管理缺失，特别是在公司业务开展过程中对资金去向和回流情况一直无法做到实时监督，导致很多风险。

主要问题表现有：

第一，银行账户监控不到位，资金集中管理有提升空间。实际情况中，个别下属成员单位为了资金使用便捷，减少审批流程，存有私自开立银行账户不上报现象，并将经营回流资金藏匿于此账户中不做归集，在集团监管外私自支配使用，大大增加了资金使用风险。

第二，内部资金使用不规范，易于出现违反支付规定的现象。集团公司要求所属下级单位在申请内部调剂时必须明确款项用途，但资金拨付后可能存在滞留或挪作他用的情况，严重影响到集团公司整体资金支配和资金安全。

第三，合同签订不严谨、业湛展较为随意。实践中，个别下属成员单位合同签订不严谨、不规范，不按规定严格履行合同义务，出现赊销行为多、客户回款慢的现象。很多企业都建立了合同评审管理体系，但审阅合同人员可能由于个人疏忽将不合规的合同审批通过，从前端就埋下风险。再有情况，合同条款内容是合理的，评审是通过的，但在落实执行中常有背离，如公司明确指出严禁赊销，但对企业来说由于激烈的竞争，产品赊销是永远存在的，大量赊销造成资金严重占用。另外，由于回款期限长、金额小，存在不同等级的减值风险。

六、财务信息集成体系的建立是解决企业现存问题的重要手段

我们既然清楚地看到了自身存在的问题和产生问题的原因，为了企业健康、平稳的发展，必须通过有效手段解决旧问题，遏制新问题萌生。而最好的办法就是顺应社会和经济发展，建立企业自身强大的财务信息化集成体系。

（一）公司信息化推进进程

。而随着市场的不断变化，业务模式不再单一，ERP的使用也出现了弊端，特别是在资金支付环节上不能有效防控。为配合资金集中管理，将更多的人员从繁重而重复的基础工作中解脱出来，公司投入大量时间和财力研发集团层面推广的“NC资金管理软件”。同时，公司门户网、合同管理系统、客商系统和集中采购管理管理系统陆续开发完成，加之电商平台“大宗物资网”的建立，公司已经有了较为全面，但又各自单一的信息化体系。2013年，公司开始研发“NC供应链系统”，并努力实现与企业客商系统、合同管理系统、物料系统和NC资金管理系统的有效衔接。

（二）信息集成系统建立成果

2013年9开始，公司选择了业务较为全面的子公司作为试点企业开始“NC供应链系统”的研发，至2014年9月初见模型，后期将研发的中心转入集团公司层面，继续完善系统设置，在满足现有模式的运行基础上，同时考虑未来业务模式的变化，根据各成员单位的业务特点，不断完善流程建设和流程管理。

“NC供应链系统”的运行模式是以合同为起点，以资金为主线，将客商、物料分类、会计科目、银行账户的基础资料进行统一管理，支持不同类型业务开展，通过合同管理系统、客商系统、物料系统、与资金管理等软件的有效结合，形成系统集成体系，实现上级监督职能，加强资金支付控制。后期我们还将与更多的单项系统实现对接，实现更为高效的集成效果。

1.与合同管理系统对接，建立合同跟踪，努力提升财务业务一体化进程。“NC供应链系统”是以合同发起，同时又以合同结束为闭环，也就是说每一笔业务的执行过程都必须在系统中与合同相关联。以往业务人员自己登记合同台账，容易疏忽造成错误，查阅起来也不方便，现在由于与合同管理系统做了技术并联，合同信息可以被直接提取，合同具体内容一目了然。系统关于商品入库、出库、付款、回款等操作环节，其中的商品型号、数量、价格等信息都要与合同信息相对应，财务人员对单笔合同的执行情况可以实时掌控，解决了付款依据不充分的问题，随后系统还会将合同执行情况回写到合同管理系统，形成信息对应，便于更多的人掌握合同执行情况。

2.与物料系统对接，改善库存管理与监督。“NC供应链系统”建立了统一的物料分类原则，建立了庞大而标准的物料信息库，有效提升了数据统计的准确性。在以往对库存核算时，财务并不能完全实现数据实时管理，很多库存信息严重滞后，财务人员无法掌握真正的库存情况。比如货物长期滞待或发出货物未做结算的财务根本无法得知、债权确认不及时、回款期被人为拖后，新的业务开展又需要资金支持，严重增加了公司资金压力和资金成本。

现在，系统对业务权限进行了细分，设置了采购岗、销售岗和库管岗，要求职权分离，后期一旦有商品入库或售出业务人员就必须在系统中录入出入库信息，完全实现了商品流转实时跟踪，财务人员可以清晰了解本单位的库存管理情况，可以有效督促业务结算和款项催收。

3.与资金管理软件对接，规范资金支付和回收，严格执行合同条款。“NC供应链系统”与NC资金管理软件同时运行后，在付款环节，集团公司可以对拨付资金的使用流向进行实时监控。单笔支付时，业务人员在编制付款申请时必须注明对应的合同信息，财务审核人员在付款审核时必须查阅该笔对应合同的情况，根绝合同结算方式和支付条款对付款信息进行审核，确保每笔款项支付都严格按照合同执行，当合同呈现大量预付且长期无商品入库时，财务审核人员要详细了解发货情况，并合理控制支付。系统全面上线后，公司将更多地选择银企直联和电子承兑的支付方式，从业务申请付款到款项支付出去全部在NC系统中完成，提高款项支付的时效性和实时跟踪功能。在收款环节，各单位的收款账户首先必须是已经通过资金管理系统审批的，从而杜绝藏匿账户、藏匿资金的情况。单笔回款时，要求由业务发起，即收到款后由业务人员编制应收单，单据需与合同、出货批次信息对应，明确是哪个合同、哪批次货物的回款，当某合同呈现大额应收账款时，财务人员可以控制出货、控制开票，减少赊销行为。

4.与客商系统对接，规范统计口径。公司新增客商必须先走客商系统审批，审批通过后在“NC供应链系统”可以自动提取，以往各单位随意添加客商，多字少字的现象频繁，通过集中审核，避免了重复客商出现，集团公司财务可以直接查看同一客商下各下属成员单位的业务开展以资金收付情况，对公司掌握债权债务关系有直接的帮助。

5.与久其报表系统对接，实现报表数据实时汇总功能。。通过此功能，集团公司层面可以轻松对下属单位报表进行稽核，无需担心账表不一致的现象出现，有效提供财务分析与财务评价的数据支持。

（三）集成系y建立的最终目标

。

1.继续优化资金。进一步提升资金控制和使用水平，后期将坚持以预算和计划指标为管理导向，提升资金上存度，在准确了解各单位资金需求的前提下集中办理资金分配、银行授信、贷款、票贴等业务，切实降低公司整体的财务费用。通过对业务支付的集中审核，不单单要掌握资金流向，更重要的是控制资金流向，填补资金对外收支的风险漏洞，有效防止资金的坐收坐支现象出现。我们可以根据准确的资金计划，将未来可能闲置的资金进行有效整合，通过银行短期理财实现即期收益，创造资金价值。

2.增强财务执行监督。以往业务开展中，财务审核常受公司不同层面影响，可能出现个别违背规定或需要变通的情况，信息系统建立完善后，审批流程环环相扣，所有审批均按设定好的标准执行，杜绝一切人为操纵，防止潜在风险问题萌生。以往，公司多通过收集下属成员单位上报数据的形式了解公司全面经营和资金情况，现在通过集成系统，公司财务人员可在事前、事中全程监控，强化预算执行分析。

3.提升领导决策。集成模式建立后可以全面综合的反映企业资金、基础核算、报表数据、预算执行的真实情况，为财务领导和公司领导提供完善的问题对策依据和发展决策依据，以保证企业领导在最短的时间做出最合理准确的选择，带领企业健康、快速发展。

七、实现集成化管理的保障措施

第一，注意内部沟通协调与管理。公司财务部应该充分借助信息化平台，加强公司内部部门间的沟通和约束；加强对下属单位成本费用、投资决策等财务事项的控制；充分发挥资金中心作用，优化资金结构。

第二，加快信息平台和网络技术建设。在适应自身组织结构变化和管理模式的前提下加快信息系统开发，为集成化财务管理提供坚实的基础。